“Dopo un inizio poco apprezzabile, le vendite natalizie
hanno recuperato durante l’ultima settimana prima di Natale e quasi raggiunto
in media il fatturato dell’anno scorso”.
Per il direttore dell’Unione commercio turismo servizi di Bolzano,
Dieter Steger, il bilancio delle vendite natalizie è tutto sommato
soddisfacente.
Da alcuni anni il commercio internazionale vive una
situazione difficile. Succede anche in Alto Adige, dove la struttura
commerciale riesce tuttavia a tenervi testa. “Gli imprenditori devono
continuare a rinnovare e curare la propria offerta, mantenere la qualità dei
servizi e della consulenza professionale ai livelli più alti per andare
incontro alle esigenze del consumatore. Solo così il commercio altoatesino può
rimanere attraente e vivo per clienti locali ed ospiti”, ha rilevato Steger.
Il commercio, inoltre, come succede già nel settore dei
viaggi, risente della tendenza per le scelte emozionali fatte perlopiù
all’ultimo minuto. Proprio per questo sono richieste idee innovative e
creative. Durante gli ultimi acquisti di Natale, per esempio, i consumatori
hanno espresso soddisfazione nell’essere ‘viziati’ in vari negozi con
attenzioni particolari come biscotti natalizi fatti in casa o caffè.