La Fiavet ha emanato a tutti i propri associati una circolare urgente in
cui, ricordando che moltissime agenzie di viaggio hanno contattato la
Federazione nelle ultime ore per chiedere chiarimenti e notizie in merito
all’operatività della Varig, invita
tutti gli associati alla massima prudenza nell’emissione di biglietteria e a
contattare direttamente la Federazione per ogni eventuale dubbio al riguardo.
I Ministeri degli Esteri della Gran Bretagna e della Francia hanno
infatti comunicato nei loro avvisi ai viaggiatori che la Varig sta incontrando
difficoltĂ finanziarie. Dalle informazioni pervenute alla Fiavet risulterebbe
che una serie di voli interni ed internazionali, anche da e per l’Italia,
sarebbero stati cancellati.
La Fiavet ha inviato all’Enac ed alla Varig una richiesta di tempestive
comunicazioni in merito alla operativitĂ del vettore aereo nelle prossime
settimane, alle cancellazioni di voli, alle procedure di riprotezione e/o rimborso
dei passeggeri che hanno acquistato biglietti su voli prenotati e confermati.
Nel frattempo l’Ectaa (l’Associazione Europea delle Agenzie di Viaggi)
ha a sua volta richiesto alla Iata ed al Bsp Management per l’Europa tutte le
informazioni sui comportamenti da tenere circa prenotazioni, emissioni di
biglietti, reporting dei biglietti Varug, ed in merito alla tutela delle somme
versate dai viaggiatori.
La Fiavt, conclude la comunicazione, “presterà la massima cura nel comunicare tempestivamente agli associati le risposte che perverranno da Varig e da Enac, nonché le eventuali prossime comunicazioni della Iata che assumono rilievo importante soprattutto con riferimento alla condotta da tenere in merito alle somme che siano state versate dai passeggeri alle agenzie di viaggi per l’acquisto di biglietteria aerea Varig relativa a voli cancellati o che saranno cancellati, e che dovrebbero essere trasmesse al Bsp Iata il prossimo 15 luglio. Nel frattempo, si ribadisce l’invito alla massima prudenza”.