La presidente della Fiavet, Cinzia Renzi ha sottolineato
che “l’istruttoria avviata dall’Antitrust nei confronti dei motori di ricerca
trova nella nostra Federazione un convinto appoggio visto che, già ad inizio
anno, siamo intervenuti legalmente nei confronti di Expedia che, a nostro
giudizio, con la sua campagna promozionale Offerta voli, nessuna spesa di
agenzia risultava allo stesso tempo ingannevole per i clienti ed offensiva e
sleale per gli Agenti di Viaggio”. “Oltretutto - ha aggiunto la Renzi -
Fiavet sta da tempo chiedendo a tutti i principali fornitori degli Agenti di
Viaggio, primi fra tutti i Tour Operator, di lavorare affinché il prezzo di
vendita sia comprensivo di tutte le diverse componenti. Si tratta di essere
chiari e trasparenti nei confronti dei nostri clienti che riconoscono
nell’operato degli Agenti di Viaggio qualità e sicurezza del servizio erogato”.