Egitto: dalla Fiavet “massima attenzione” per i clienti

In merito alla difficile situazione venutasi a creare in Egitto dopo l’attentato di Sharm el Sheik, il presidente della Fiavet Antonio Tozzi, ha sottolineato che “la posizione della Federazione è improntata alla massima attenzione nei confronti del Cliente. Ciò vuol dire che anche verso chi non ha acquistato un pacchetto turistico per Sharm el Sheik, ma per altre zone dell’Egitto, per quanto possibile si cercherà di assecondare le richieste del turista”. “Fin quando vige lo “sconsiglio” della Farnesina, che com’è noto vale solo per Sharm el Sheik, - ha osservato Tozzi - il cliente che non volesse partire ha diritto a tre opzioni: il differimento del viaggio; la scelta di una destinazione alternativa equivalente o il rimborso totale di quanto versato”. “Immediatamente dopo il verificarsi degli attentati – ha continuato Tozzi - la Fiavet si è subito attivata per fornire ai propri Associati tutte le informazioni disponibili e tutta la necessaria assistenza. Per quanto riguarda i prossimi giorni dobbiamo aspettare l’evolversi della situazione, ma sempre con un occhio di riguardo nei confronti dei viaggiatori al fine di evitare ogni ulteriore possibile effetto negativo sul turismo”. “Al di là del momento contingente - ha concluso il presidente della Fiavet - dobbiamo ricordare che dall’11 settembre del 2001 in poi abbiamo dovuto subire tutta una serie di avversità, che se perdurassero, metterebbero seriamente a rischio migliaia di posti di lavoro”.