Nell'ambito dell'Assemblea annuale Assocall ha reso noto di aver inviato al ministro dello sviluppo economico, Luigi Di Maio, una lettera in cui si chiede un incontro urgente sul tema del piano tariffario della Fondazione Ugo Bordoni per l'anno 2018, nel quale sono previsti aumenti dei costi pari al 150% per controllare che le utenze telefoniche di cui si servono i call center non siano iscritte al registro delle opposizioni. "Questo rappresenta – scrive nella missiva il presidente Papagni - il colpo di grazia per un intero settore che già è in enorme difficoltà, con il rischio di chiusura per centinaia di aziende e di perdita del lavoro per migliaia di dipendenti". Questi aumenti, uniti al fatto che i call center saranno obbligati anche a controllare le utenze dei numeri cellulari, rappresentano per l'Associazione un "ulteriore, gravosissimo balzello per le nostre aziende".