Fabio Fulvio, responsabile delle Politiche per lo sviluppo di Confcommercio, ha presentato in sintesi i contenuti del volume "Il negozio nell'era di Internet", sottolineando prima di tutto che "parlare di business all'associato è il passo che una grande Confederazione deve fare oggi come oggi". "Internet e il digitale- ha detto - hanno sicuramente stravolto molti settori, compreso anche il retail. Ma è vero però che se l'e-commerce continua a crescere a due cifre, i tassi di crescita si fanno via via piú lenti". I negozi tradizionali hanno dunque armi a disposizione per difendere i loro spazi, tanto più che "i colossi del commercio digitale merce oggi investono sempre di più in propri negozi fisici, perché per crescere hanno capito che bisogna stare nel mondo fisico".