Associazione Italiana tra gli Operatori  nel Settore della Sosta e dei Parcheggi

SEMINARIO: LA  GESTIONE  DELLA  SOSTA  NELLE  CITTA'  TURISTICHE

19 novembre 2004 - Museo dell'Olivo - IMPERIA

Riassunto della relazione La gestione della sosta a servizio di Venezia del Dott. Albert Marcucilli, Direttore Parcheggio Tronchetto, INTERPARKING ITALIA S.p.A.

I residenti sono 65.000, nessuno possiede il garage sotto casa, ne consegue un numero di abbonamento importante nei diversi parcheggi posti all'ingresso della città.

I turisti nel 2003 sono stati 13.500.000, dei quali:

• 51.20% arriva in treno
• 11.11% arriva in aereo
• 15.93% arriva con le navi
• 11.85% arriva in pulmann
• 12.31% arriva in auto o camper

Il parcheggio del Tronchetto dispone di 3.500 posti auto e di 300 posti adibiti ai campers, inoltre è l'unica struttura in centro storico a ricevere i bus turistici, con 500 posti riservati.

Gli obbiettivi del parcheggio:

• Soddisfazione del cliente
• Continuo miglioramento del parcheggio
• Riqualificazione dell'isola che ospita il parcheggio
• Aumento della clientela

Alcuni aspetti che devono essere particolarmente curati in un parcheggio turistico:

• Segnaletica
• Informazioni
• Servizi

•

Appare evidente l'importanza di soddisfare il cliente, anche in una città come Venezia dove la maggioranza dei turisti rientra nella categoria del "Mordi e fuggi".